Il primo passo per risolvere un problema è rilevarlo: per questo motivo i sistemi gestiti tramite Huge!InTheBox vengono monitorati costantemente da un sistema automatico.
Il risultato è duplice:
- In caso di anomalie ai parametri dei sistemi (sovraccarico, esaurimento risorse, ecc.), o di fermo di un servizio, il sistema di monitoraggio Huge! evidenzia immediatamente la situazione, in maniera tale da poter intervenire al più presto e senza attendere le segnalazioni di disservizio o il verificarsi di problemi più gravi.
- La registrazione continua nel tempo dei parametri vitali di ogni sistema consente di creare un archivio storico dello stato di funzionamento. In questo modo è possibile verificare l’andamento di indicatori rilevanti (es. occupazione disco) oppure i parametri del servizio reso dal proprio IT (es. quante interruzioni di servizio al mese), con il risultato di poter basare le scelte e gli investimenti IT sull’effettiva necessità e non sulla percezione empirica.