Gestire i sistemi informativi “chiavi in mano” non significa limitarsi ad intervenire in caso di problemi (gestione “passiva”). Questo è un approccio possibile, ma il massimo livello di servizio previsto da Huge!InTheBox prevede una gestione attiva completa dei sistemi.
Cosa significa “gestione attiva”
Huge! non si limita a garantire l’operatività dei servizi erogati dai sistemi, ma provvede ad una manutenzione continua e costante degli stessi, periodicamente e secondo checklist e procedure di ottimizzazione di tutti gli aspetti. La manutenzione non è, quindi, necessariamente finalizzata a ripristinare il funzionamento in seguito ad anomalie, ma è rivolta anche al monitoraggio dei parametri di funzionamento, all’adeguamento delle configurazioni ai nuovi standard di sicurezza e metodologie di gestione ottimale, all’aggiornamento dei software e delle informazioni dei sistemi, ecc. Un sistema gestito in questo modo risulta sempre al massimo della sua efficienza, in ogni fase del suo ciclo di vita.
Il risultato non è “solo” la prevenzione dei problemi, ma anche il mantenimento nel tempo di un sistema informativo ottimale sotto tutti gli aspetti di funzionamento.